قائمة المحتويات

1) عام

يحق لنا تغيير هذه البنود والشروط في أي وقت. و يتم اعتبار أي من هذه التغييرات سارية المفعول في اليوم الذي يتم فيه النشر على Zadnaeg.com انظر التاريخ في أعلى الصفحة . لذا يجب عليك قراءة الشروط في كل مرة تستخدم فيهاZadnaeg.com و بدخولك لموقعZadnaeg.com وتسجيل حساب أو استخدام الخدمات التي تقدمها شركة زادنا على الموقع ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط. في حالة عدم موافقتك على كل الشروط أو بعض منها ، يجب عليك التوقف عن استخدام موقعZadnaeg.com

2) الحساب والمستخدم المسجل لدى الموقع

2.1-  التسجيل في الموقع مجاني وتتم من خلال موقعنا فقط.

2.2-  يجب مراعاة أن تكون البيانات المقدمة ( الاسم والعنوان ورقم الجوال ) من قبل العميل حقيقية وصحيحة حتى يمكننا تقديم أفضل خدمة.

3) عملية الطلب

3.1- يحق للموقع الاطلاع على كافة الطلبات القادمة من قبلكم والتعديل عليها بموافقة العميل سواء خطيا أو بالهاتف.

3.2- طلبك للمنتجات من موقعنا يعني أن العميل قادر على سداد المبلغ عند وصول المنتج إلى المكان المحدد من قبل العميل.

3.3- يحق لموقع متجر ” شركة نقطة الحبر ” إيقاف أو حذف عضويتك أو الملاحقة القانونية إذا تم العبث بالموقع أو تم إنشاء طلبات متكررة وعدم استيفاءها بدون مبرر.

 

4) الدفع

4.1-  يمكن إجراء الدفع عند استلام الطلب أو عند إجراء عملية الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم (“بطاقة”) في الوقت الذي نتلقى طلبك للمنتجات ذات الصلة ،و بعد أن نتحقق من تفاصيل بطاقتك. ويتم توفير المنتجات حسب تواجدها . في حال كنا غير قادرين على توفير المنتجات ، فإننا سوف نبلغك في أقرب وقت ممكن. وسيتم إعادة كامل المبلغ الذي قمت بدفعه للمنتج.
4.2- للتأكد من عدم استخدام البطاقة دون موافقتك ، اذا أردت استعمال بطاقة الماستركارد و الفيزا (أم آي جي أس) كطريقة الدفع سوف يتم توجيهك إلى موقع الانترنت الخاص بإجراءات الدفع الماستركارد و الفيزا (أم آي جي أس)، حيث سيطلب منك إدخال تفاصيل البطاقة (مثل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ، والرمز السري) . و سنتأكد من صحة اسمك و عنوانك، و غيرها من المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا خلال عملية إجراء الطلب و ذلك باستخدام قواعد البيانات المناسبة من قبل أطراف أخرى. بقبولك هذه الشروط ، فإنك توافق على إجراء مثل عمليات الـتأكد هذه. يمكن الكشف عن المعلومات الشخصية التي قدمتها إلى وكالة الائتمان المرجعي المسجلة (موقع الانترنت الخاص بإجراءات الدفع الماستركارد و الفيزا) ، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات. برجاء ملاحظة أن هذا يتم فقط لتأكيد الهوية الخاصة بك وبأن تصنيفك الائتماني لن يتأثر. إن جميع المعلومات التي قدمتها لنا سيتم التعامل بها بشكل آمن وبالتوافق التام مع القانون المعمول به.

5) الشحن

سيتم إرسال رسالة للمشتري برقم التتبع الخاص بالشحنة حتى تعلم أول بأول موعد وصول الشحنة وبذلك ينتهي عمل “متجر زادنا” إلى هنا.

6) المسؤلية و التعويض

6.1- شركة زادنا لا تضمن بأن الموقع أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة من خلاله سيبقى دون انقطاع أو خال من الأخطاء. قد يكون هناك تأخير، أو حذف أو انقطاع ، و / أو عدم الدقة في المواد أو الخدمات المتاحة من خلال Zadnaeg.com
6.2- لا تقدم شركة شركة زادنا أي ضمانات حول دقة، اكتمال ، مناسبة الوقت ، موثوقية ، أو عدم التعديل على أي محتوى في موقع Zadnaeg.com أو الخدمات المتوفرة من خلاله.
6.3- على الرغم من أن شركة زادنا تقوم بخطوات معقولة لمنع دخول الفيروسات و غيرها من الرموز الالكترونية الأخرى على موقع Zadnaeg.com ،فإن الشركة لا تصرح أو تضمن بأن الموقع أو الخدمة أو المنتجات أو المواد التي قد تكون متاحة من خلال Zadnaeg.com، خالية من هذه العوامل المدمرة. إن الشركة ليست مسئولة عن أي أضرار أو أذى تعزى إلى هذه العوامل أو ناشئة مباشرة أو غير مباشرة عن هذه العوامل .

7) اتصل بنا

إذا كان لديك أي ملاحظات أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا عن طريق صفحة اتصل بنا الموجودة بالموقع.

8) شروط و أحكام الضمان

8.1- أغلب المنتجات نقوم بتقديمها بضمان الوكيل الرسمي للمنتج ويتم توضيح اسم الضمان ومدته عند كل منتج.

8.2- يحق للعميل استرجاع المنتج في حالة وصوله بحالة مختلفة عن الحالة المذكورة في الطلب ، على أن يعاد بحالته الأصلية وبجميع مرفقات المنتج.